环境日临近无锡凯驰送来夏日清凉大礼
6月5日是世界环境日,随着环保意识的深入人心,无锡凯驰售后服务中心的工作逐渐繁忙,尤其是洗地吸干机、高压清洗机的销售及售后的一系列环节,无锡凯驰都周到细致的为客户私人订制维护保养计划表,以应对不同场合的工作环境和工作要求。无锡凯驰售后服务中心严格按照专业清洁设备维修程序及操作规程维修,确保维修质量。由于独立售后市场潜力巨大,维修站近几年如雨后春笋般大量涌现,市场竞争空前激烈。如何在竞争激烈的市场上胜出成为每个维修站和后市场加盟连锁品牌的重要课题。为此,无锡凯驰围绕维修站提供了一系列的解决方案,包括客户引流、客户关系管理、 维修站管理系统、质量管理工具、技术与管理培训及运营顾问等服务项目及各类辅助手段,助力维修站的业务提升。
此外,凯驰无锡还成立了专业的运营顾问团队对无锡凯驰维修站进行日常拜访,为站点在运营过程中遇到的问题提供解决方案。本次展会推出的无锡凯驰售后运营顾问模块化工作方法就是根据维修站的实际业务需求新推出的顾问工作方法,以平衡计分卡对加盟站进行系统诊断,使用战略地图确定加盟站未来工作重点、制定行动方案,引入标准的工作模块,系统地跟踪行动方案的落地,有针对性地打造凯驰售后服务网络的核心竞争力。
增强现实(AR-Augmented Reality)和虚拟现实(VR- Virtual Reality)被视为未来应用前景无限的前沿技术,而这两项技术将在凯驰售后展台双双得到现场展示及应用。增强现实技术(AR-Augmented Reality)展区让用户亲身感受AR技术如何应用于现实工作场景。凯驰将AR技术应用于清洁设备售后技术培训,通过现场或远程的方式为学员生动形象地传递电气设备知识,可以作为用户或经销商技术培训和院校相关专业的辅助教学工具,使学员快速掌握最新的清洁设备相关技术和维修技能,有效提高培训效率。